Bewust en Gezond

Zeer slecht als iets terug moeten betalen Nadat je medicijnen terugbrengt, dan moet je een formulier invullen, want contant betalen, of terugpinnen kan niet. Dan na zes weken, 5 telefoontjes zonder enige reactie terug, een klacht geschreven naar email adres wat in hun website staat. Helaas..... dat email adres bestaat niet. Zo kom je makkelijk van je klachte... Meer weergeven »

Zeer slecht als iets terug moeten betalen
Nadat je medicijnen terugbrengt, dan moet je een formulier invullen, want contant betalen, of terugpinnen kan niet.
Dan na zes weken, 5 telefoontjes zonder enige reactie terug, een klacht geschreven naar email adres wat in hun website staat. Helaas..... dat email adres bestaat niet. Zo kom je makkelijk van je klachten af.
Er is blijkbaar maar 1 persoon die dit kan en die heeft ook andere dingen te doen krijg je als antwoord bij het zevende telefoontje.
Wederom beloofd terug te bellen, dus ik heb al gezegd dat ze me een keer mogen verrassen nu door het ook echt te doen, laat staan dat ze het geld terug betalen. Het is niet het bedrag, wel het principe.
Even terzijde: over de levering etc van medicijnen heb ik geen klachten, om dan maar een beetje positief te eindigen. Minder weergeven »

Een medewerker weigerde mij te helpen een label uit te printen omdat het druk was, en ging vervolgens ook nog roddelen / slecht praten met een klant over hoe ik ‘te veel’ tape over mijn pakketje deed (terwijl ze mij het zelf liet doen omdat ze het niet wilde doen?) Toen ik haar hierop aansprak gaf de klant het toe maar weigerde de medewerker het. Ik gaf aan... Meer weergeven »

Een medewerker weigerde mij te helpen een label uit te printen omdat het druk was, en ging vervolgens ook nog roddelen / slecht praten met een klant over hoe ik ‘te veel’ tape over mijn pakketje deed (terwijl ze mij het zelf liet doen omdat ze het niet wilde doen?) Toen ik haar hierop aansprak gaf de klant het toe maar weigerde de medewerker het. Ik gaf aan dat ik het absoluut niet vond kunnen en vroeg waarom ik zo respectloos werd behandeld en de andere medewerker stond er gewoon bij en deed niks. Ik heb een klacht ingediend en later om een terugkoppeling gevraagd en kreeg alleen terug ‘de klacht is afgehandeld’ maar niet hoe.

Rij de extra 3km naar het centrum want hier wil je geen voet binnenzetten. Minder weergeven »

🤬🤬Wat een slechte zaak!! Ik bel van te voren om zeker te weten of er bij dit postNL punt ook auto's overgeschreven kunnen worden, het personeel aan de telefoon zegt vol mondig JA!!! Even later met mijn Oma daar heen gegaan (zij zit in een elektrische rolstoel en het heeft een hele inpakt op haar om van Nieuwehoorn hier heen te komen) Eenmaal daar aangekom... Meer weergeven »

🤬🤬Wat een slechte zaak!! Ik bel van te voren om zeker te weten of er bij dit postNL punt ook auto's overgeschreven kunnen worden, het personeel aan de telefoon zegt vol mondig JA!!! Even later met mijn Oma daar heen gegaan (zij zit in een elektrische rolstoel en het heeft een hele inpakt op haar om van Nieuwehoorn hier heen te komen) Eenmaal daar aangekomen zegt het personeel doodleuk neehoor, dat kan bij ons niet!!!!😡😡😡 Dan wil je toch bijna dat personeel over die toonbank trekken🤬 Minder weergeven »