Leidsche Rijn Julius Gezondheidscentra

31-10: Veel wisselingen in het huisartsenteam, waardoor ik eigenlijk niet meer weet wie mijn huisarts is. Ervaringen tijdens het consult zijn wisselend. Lastig om afspraak te maken, het is altijd druk. Ik had vandaag om 11.40 uur een telefonische afspraak staan, maar momenteel is het 2,5 uur later en heb ik nog niets gehoord van de dokter. De wachttijden aan... Meer weergeven »

31-10: Veel wisselingen in het huisartsenteam, waardoor ik eigenlijk niet meer weet wie mijn huisarts is. Ervaringen tijdens het consult zijn wisselend. Lastig om afspraak te maken, het is altijd druk. Ik had vandaag om 11.40 uur een telefonische afspraak staan, maar momenteel is het 2,5 uur later en heb ik nog niets gehoord van de dokter. De wachttijden aan de telefoon zijn lachwekkend, toen ik er achteraan wilde bellen hoorde ik dat er 84 (!!) wachtenden voor me waren. Gelukkig is er de terugbelfunctie met indicatie van het terugbelmoment, die vind ik redelijk goed werken. Maar het betekent dus dat ik over ca. 3 uur teruggebeld word. Dankzij deze optie 2 sterren. Verder zou ik zeggen: kijk ajb verder want dit is echt geen goede praktijk...

Update 1-11: Gisterenmiddag rond 17u teruggebeld door de assistente. De dokter liep uit en was nog bezig met haar belronde. Daarna echter niet meer gehoord, dus vandaag rond 9u zelf weer gebeld en door de wachtrij om 11u teruggebeld. Dokter had een inhoudelijke notitie achtergelaten voor de assistentes, die me hiermee terug konden bellen. Dat was nog niet gebeurd. Dit dus als vervanging van het consult dat in de agenda stond, wat ook sparringsopties had geboden. Het antwoord was daarnaast teleurstellend. Ik heb de review toch maar op één ster gezet. Bizarre gang van zaken! Minder weergeven »