Palestra Sports Heiloo

Een aantal jaren lid geweest op deze sportschool. Altijd met plezier getraind. De mensen zijn gezellig en behulpzaam. Echter werd tijdens de lockdown duidelijk dat het management van palestra echt geen bal om zijn leden geeft. Dit is dan ook een van de redenen dat ik zeer ontevreden ben over de klantgerichtheid van Palestra. Goedkoop is duurkoop in het gev... Meer weergeven »

Een aantal jaren lid geweest op deze sportschool. Altijd met plezier getraind. De mensen zijn gezellig en behulpzaam.

Echter werd tijdens de lockdown duidelijk dat het management van palestra echt geen bal om zijn leden geeft.

Dit is dan ook een van de redenen dat ik zeer ontevreden ben over de klantgerichtheid van Palestra. Goedkoop is duurkoop in het geval van Palestra.

Pluspunten
- Leuke gezellige leden.

Minpunten
- Achterstallig onderhoud aan fitness apparaten
- Verouderde douches en kleedruimtes
- Adminstatie systeem is verouderd
- kind onvriendelijke houding (neem je kids niet mee)
- klant onvriendelijke houding vanuit management.
- slechte communicatie vanuit management. Minder weergeven »

Omdat ik telefonisch niet bereikbaar was kreeg ik per mail een verzoek om langs te komen. Omdat ik op zoek ben naar een prettige sportschool ben ik vandaag langs gegaan....het bericht dat door de sportschool aan mij was verstuurd bleek onvindbaar en ik ben weg gestuurd met het verzoek om me nog maar een keer aan te melden via de website. Een groepslesrooster... Meer weergeven »

Omdat ik telefonisch niet bereikbaar was kreeg ik per mail een verzoek om langs te komen. Omdat ik op zoek ben naar een prettige sportschool ben ik vandaag langs gegaan....het bericht dat door de sportschool aan mij was verstuurd bleek onvindbaar en ik ben weg gestuurd met het verzoek om me nog maar een keer aan te melden via de website. Een groepslesrooster kon niet worden mee gegeven. Service? Waar dan?! Minder weergeven »